Zuzana Ceralová Petrofová: Těžké časy překoná vůle a trpělivost

Petrof. Rodinná značka, která přežila války, znárodnění i byznysové krize. A přitom stále zní po celém světě. Prezidentka společnosti a představitelka páté generace rodu Petrofů, Zuzana Ceralová Petrofová, mluví o odvaze vést, umění inovovat i o tom, proč je poctivé řemeslo stále nenahraditelné.

„Značka Petrof se datuje k roku 1864, kdy můj prapradědeček Antonín Petrof postavil svůj první klavír,“ vzpomíná Zuzana Ceralová Petrofová. Od té doby se ve vedení firmy v Hradci Králové vystřídalo pět generací, dnes ji vede generace šestá – její dcera Anna, která je výkonnou ředitelkou. „Od šestnácti u nás brigádničila, vystudovala zahraniční obchod a dnes firmu řídí s obrovským nasazením,“ dodává hrdě prezidentka.

Rodina zároveň nezapomíná na kulturní dědictví a odkaz do budoucna, o které pečuje i druhá dcera Jana Petrofa – Ivana. „Moje sestra vytvořila v naší továrně Muzeum Petrof. U příležitosti 800letého výročí města Hradce Králové jsme se domluvili, že ho přestěhujeme do centra. Chceme, aby bylo interaktivní, moderní a aby historicky dané informace byly podány v srozumitelné podobě i pro mladou generaci.“

Petrof se zapojuje i do projektů s přesahem. Mezi nejvýznamnější patří iniciativa Piana do škol, díky níž firma spolu s mecenáši rozdala už téměř sto nástrojů českým hudebním školám. „Chceme, aby děti hrály na nový nástroj, který jim přinese radost a inspiraci na cestě za jejich hudebním vzděláním. Hudba ale není jen zážitek z koncertní síně,“ dodává. „Pomáhá i při léčbě – třeba v rámci muzikoterapie.“

Společně tak dokazují, že rodinný byznys může růst, pokud stojí na úctě, trpělivosti a radosti z toho, co děláte. „Je to náročné i krásné zároveň. Každý má jiný pohled, ale když se dokážeme vzájemně respektovat a diskutovat, vzejdou z toho nejlepší nápady.“

Dětství za tovární zdí

Společnost si v průběhu let vydobyla řadu ocenění, včetně titulu dvorního dodavatele Císařského dvora. Po válce však přišlo období, které rodinu od jejího dědictví na dlouhá léta oddělilo. „Na padesát let přerušila naši činnost éra komunismu, kdy továrnu vlastnil stát a rodina do ní nesměla vstoupit,“ vzpomíná.

Že je součástí významné tradice, si uvědomila už jako dítě. „Vyrůstala jsem doslova vedle továrny, ale v době, kdy jsme tam měli zákaz vstupu. Rodiče i dědeček nám ale neustále připomínali, odkud pocházíme a jaké hodnoty naši předci vyznávali. Naučili nás respektovat tradici. Tyto hodnoty – poctivost, pokora, úcta k práci – u nás přetrvávají dodnes.“

Když v roce 2000 nastoupila do firmy jako manažerka propagace, čekala ji náročná cesta. O čtyři roky později stanula v jejím čele a přišla první zásadní zkouška. „Dostali jsme se do krize kvůli problémům s obchodním partnerem v USA. Nezaplacené zakázky nás přivedly do složité situace a já musela restrukturalizovat firmu, postavit nový management a znovu získat důvěru partnerů.“

Byly chvíle, kdy si říkala, že to firma nezvládne? „Mnohokrát jsem si říkala, proč pradědeček vymyslel tak složitý produkt… ale nakonec vždycky zvítězila vůle a trpělivost. Když se podíváte do historie, naši předci také zažívali těžké časy, a zvládli to! Tak proč bychom neměli my?“

Cílem bylo dokázat, že Petrof není ‚východní zboží‘, ale prémiová světová značka. Dnes může s hrdostí říct, že se to podařilo. České klavíry s logem Petrof zní v koncertních sálech všech kontinentů, prodávají se do 65 zemí světa, patří mezi 7 nejikoničtějších klavírních značek a hrají na ně osobnosti jako Paul McCartney, Billie Eilish, David Helfgott či Bill Gates.

Když se tradice potká s inovací

I když Petrof stále stojí na tradici ruční výroby, nebojí se moderních technologií. „Vyvíjíme model Ed Silent, který propojuje akustické piano s elektronikou – hráč si může připojit sluchátka, software nebo dokonce streamovat hudbu přímo z nástroje.“

Aby firma zůstala konkurenceschopná, pustila se i do diverzifikace výroby – část nástrojů vzniká v Indonésii. „Byl to velký krok, ale správný. Díky tomu můžeme nabídnout dostupnější modely, aniž bychom slevili z kvality. Srdce firmy, tedy výzkum, vývoj a výroba prémiových nástrojů, však zůstává v Hradci Králové. To je naše město, kde jsme již 200 let.“

Piano je ale specifické, vyrábí se 6 až 9 měsíců, speciální modely i rok, díky precizním materiálům a výrobě vydrží desítky let. A to s sebou přináší komplikace. „Ve výrobě je spousta peněz a spousta lidské práce a než se vlastně za piano utrží peníze, trvá to velmi dlouho. Celý proces je potřeba financovat, potřeba zákazníků kupovat piana není tak velká.“ 

Navzdory byznysovým těžkostem ale Zuzana Ceralová Petrofová s úsměvem dodává, že výroba piana je fascinují. „Každý kus je originál. Hudba je navíc lék. Když hrajete na klavír, zapomenete na svět kolem sebe. Ten zvuk vás obklopí, rozechvěje tělo i duši. Je to chvíle naplnění, štěstí a klidu.“

Článek vyšel v magazínu Svazu průmyslu Spektrum v prosinci 2025. Ke stažení zde >